Redebrasil

Analista de Negócios - SP - | Speech Analytics

São Paulo - SP
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Analista
Período Integral

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco!

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Faça parte você também da nossa Rede!

Objetivo do cargo

Atuar na análise de processos e necessidades de negócio, promovendo a integração entre as áreas internas e tecnologia, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a implantação de soluções e projetos corporativos.

Principais responsabilidades

  • Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais;
  • Mapear processos de negócio, identificando oportunidades de melhoria e otimização;
  • Elaborar documentação funcional e documentação para homologação de sistemas;
  • Acompanhar e conduzir processos de homologação junto a clientes e fornecedores;
  • Priorizar e acompanhar demandas junto aos fornecedores;
  • Propor melhorias nos processos e soluções alinhadas às necessidades do negócio;
  • Conduzir reuniões com equipes internas e parceiros externos;
  • Participar e conduzir implantações de projetos de média complexidade;
  • Atuar na integração entre áreas de negócio e equipes de tecnologia.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento, a partir do 2º semestre;
  • Experiência na área;
  • Vivência em projetos corporativos;
  • Experiência com homologação de sistemas junto a clientes e/ou fornecedores;
  • Conhecimento intermediário em levantamento de requisitos;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office;
  • Conhecimento intermediário em bancos de dados SQL Server e MySQL;
  • Conhecimento em processos e regras de negócio;
  • Conhecimento em metodologias ágeis e documentação funcional;
  • Conhecimento em integração de sistemas via API e Webservice;
  • Conhecimento das ferramentas Postman e SOAPUI.

Diferenciais

  • Certificações ou cursos relacionados à Análise de Negócios;
  • Cursos ou conhecimentos em Gestão de Projetos.


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Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Experiência com ferramentas de Speech Analytics
Conhecimento de governança documental
Noções de contratos/OS e de tributação corrente em serviços
Conhecimento em Excel intermediário ou avançado
Noções de BI e visualização de dados
Conhecimento de LGPD
Noções de BI para atualização de dashboards
Domínio do Pacote Office

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Telemedicina (Pluxee) – atendimento médico online sempre que precisar
Parcerias com Faculdades – descontos em cursos e graduações
Plano Odontológico (Novodente ou Odontoprev)
WellHub – Gympass agora é WellHub! Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem-estar
Assessoria Jurídica (Pluxee)
Vale Transporte
Plano de Saúde (Sulmed ou Centro Clínico Gaúcho)
Vale-Alimentação ou Refeição (Pluxee) – você escolhe!
Orientação Financeira (Pluxee)
Convênio com SESC – lazer e cultura com preços especiais

Sobre Redebrasil

Somos uma empresa movida pela alegria e paixão por vencer, sempre empenhada a conectar pessoas as melhores soluções financeiras!
Há 25 anos no mercado de recuperação de crédito e atendimento ao cliente, nos orgulhamos de contar com mais de 2.600 colaboradores unidos pelo mesmo propósito, possibilitando que milhares de brasileiros voltem a planejar seu futuro.
Nossa Rede de Soluções, de Diversidade & de Inclusão está localizada nas cidades de Canoas/RS, Porto Alegre e São Paulo/SP e aguarda ansiosa pela sua chegada.
Venha transformar sua carreira com a gente!